Return & Resize Policy

We do not offer refunds. Our team ensures that your size is matched to your body measurements prior to shipping as a preventive measure, aiming to provide you with the best fit. We kindly request that you provide accurate and reasonable information (such as weight and height). We are more than happy to assist you in size consultations.

While we do not encourage returns or resizing due to the time and costs involved, if you still wish to proceed, we will accept returns under the condition that the shipping costs from you to our office, as well as the return shipping to your address, are your responsibility. Additional solutions will be provided via our customer service chat through WhatsApp and email.

All costs related to returns are the buyer's responsibility. We guarantee that we will exchange the item once you agree to the shipping cost policy, which is to be borne by the buyer. For further information, please contact us via email to receive the best service from us.

Harap membaca dan memahami kebijakan berikut sebelum melakukan pembelian.

1. Batas Waktu Penukaran

Pengajuan penukaran barang WAJIB dilakukan maksimal 1 hari setelah barang diterima.

Setelah melewati batas waktu tersebut, pengajuan penukaran tidak akan kami proses.

2. TIDAK ADA REFUND

Kami NBDN TIDAK MENYEDIAKAN OPSI REFUND setelah pembelian dilakukan.

Setelah pembayaran dan pembelian dikonfirmasi, pesanan tidak dapat dibatalkan untuk mendapatkan pengembalian dana.

Pastikan Anda sudah yakin dengan produk dan ukuran yang dipilih sebelum melakukan pembelian.

3. Produk dengan Harga Diskon

Produk yang dibeli dengan harga diskon dapat ditukar hanya jika memenuhi seluruh syarat penukaran yang berlaku.
Untuk penukaran produk diskon, pembeli WAJIB membayar selisih antara harga diskon yang telah dibayarkan dan harga normal produk.
Ketentuan ini tetap berlaku meskipun pengajuan penukaran dilakukan dalam batas waktu yang ditentukan.

4. Produk Tanpa Diskon

Produk yang dibeli dengan harga normal dapat ditukar selama memenuhi syarat penukaran dan pengajuan dilakukan maksimal 1 hari setelah barang diterima.
Tidak ada biaya tambahan berupa selisih harga untuk penukaran produk yang dibeli dengan harga normal.

5. BIAYA PENGIRIMAN

Seluruh biaya pengiriman yang timbul dalam proses penukaran atau retur menjadi tanggung jawab pembeli.

Hal ini termasuk biaya pengiriman dari pembeli ke NBDN dan pengiriman kembali dari NBDN ke pembeli.

6. PASTIKAN UKURAN SEBELUM MEMBELI

PEMBELI WAJIB MEMASTIKAN UKURAN YANG DIPILIH SUDAH SESUAI SEBELUM MELAKUKAN PEMBELIAN.

Kami sangat menyarankan untuk berkonsultasi dengan kami mengenai sizing sebelum melakukan pembayaran, terutama jika Anda masih ragu dengan ukuran yang akan dipilih.

Kami dapat membantu memberikan rekomendasi berdasarkan informasi yang Anda berikan. Namun, keputusan akhir mengenai ukuran yang dibeli tetap menjadi tanggung jawab pembeli.

Karena tidak tersedia opsi refund setelah pembelian, pastikan ukuran yang Anda pesan sudah benar sebelum melakukan pembayaran.